Navega – Rotas Criativas | Perguntas frequentes
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FAQ | Perguntas Frequentes

O que é NAVEGA?

NAVEGA é uma plataforma de cursos online que traz para perto de você o conhecimento de talentos criativos amplamente reconhecidos em suas áreas de atuação.

 

O que o NAVEGA oferece?

O NAVEGA oferece videoaulas com grandes mestres criativos. Os melhores do cinema, música, literatura, artes visuais, teatro, dança, arquitetura, design, moda e pensamento contemporâneo compõem as coleções de cursos que o NAVEGA leva até você.

São videoaulas de 2 a 12 minutos, somando aproximadamente 3 horas de conteúdo por curso.

 

Para acompanhar o curso NAVEGA preciso ter algum conhecimento prévio  sobre o assunto?

Os cursos NAVEGA são direcionados à estudantes, novos talentos, profissionais atuantes e amantes das artes. Os cursos NAVEGA atendem a todas as pessoas.

 

O curso NAVEGA oferece conversas com os professores?

Serão realizadas lives com os professores NAVEGA, exclusivas para quem adquiriu o curso.

Dúvidas podem ser encaminhadas para contato@navega.art.br ou através do formulário na página de contato, selecionando “dúvidas e sugestões”.

 

Os cursos NAVEGA oferecem materiais para acompanhamento das aulas?

Sim, os cursos NAVEGA oferecem materiais didáticos em PDF com o resumo do conteúdo das aulas, complementação de pesquisa, dicas e links.

O material está disponível na primeira aula de cada curso.

 

Os cursos NAVEGA oferecem recursos de acessibilidade?

Os cursos NAVEGA são legendados em Português.

 

O NAVEGA oferece degustação das aulas para quem ainda não é cliente?

Sim, o NAVEGA oferece uma videoaula gratuita para que você conheça as propostas do cursos, além dos promos e conteúdos no Youtube, Facebook e Instagram.

 

Qual o valor dos cursos NAVEGA?

Você tem acesso aos cursos NAVEGA parcelando, no cartão de crédito, em 10x R$59,00 sem juros ou à vista, no boleto bancário.

O NAVEGA poderá praticar preços promocionais em períodos específicos. Cadastre-se para receber nossa newsletter.

 

Há alguma taxa extra além do preço do curso?

Não há cobranças de taxas extras. O valor de 10x R$59,00 inclui toda a facilidade que o NAVEGA traz para você.

 

Quais as formas de pagamento para acesso do curso NAVEGA?

O pagamento pode ser realizado com cartão de crédito ou boleto bancário.

 

Como faço para comprar um curso NAVEGA?

Acesse o menu e clique em “compre agora”. Basta escolher a coleção de seu interesse e clicar em “quero comprar agora”, preencher com seu nome, e-mail e criar uma senha e escolher a forma de pagamento.

 

Como acessar o curso NAVEGA que comprei?

Basta acessar http://colecoes.navega.art.br, fazer o seu login e selecionar o curso NAVEGA que você adquiriu. Boa aula!

 

Posso dividir meu acesso ao curso NAVEGA com outra(s) pessoa(s)?

A senha de acesso é individual e intransferível, não devendo ser compartilhada. Confira nosso termo de uso.

 

Por quanto tempo terei acesso ao curso NAVEGA?

Você tem acesso ao curso NAVEGA pelo período de 1 (um) ano, contados a partir da data de compensação do pagamento.

 

O curso NAVEGA oferece certificado?

O curso NAVEGA oferece certificado digital.
Assim que você assistir todas as videoaulas do seu curso NAVEGA, poderá solicitar o seu certificado, acessando o formulário na página de contato, selecionando “certificado”.

 

Qual o prazo para envio do certificado NAVEGA?

O certificado NAVEGA será enviado ao seu e-mail em até 20 dias após a solicitação.

 

Como faço para receber informações sobre novos cursos?

Fazendo seu cadastro na plataforma NAVEGA, automaticamente você receberá informações sobre os lançamentos e novidades sobre o NAVEGA.

 

O NAVEGA possui canal de atendimento aos clientes?

Sim, clientes do NAVEGA serão atendidos enviando e-mail para contato@navega.art.br ou através do formulário na página de contato, selecionando o assunto desejado.

 

O NAVEGA tem atendimento técnico?

Problemas técnicos devem ser encaminhados para contato@navega.art.br ou através do formulário na página de contato, selecionando “suporte técnico”.

 

O NAVEGA oferece gratuidade à pessoas de baixa renda?

O navega possui um programa social com sessões presenciais dos cursos em parceria com instituições, ONGs e OSCIPs da cidade de São Paulo, com o objetivo de democratizar o acesso aos conteúdos NAVEGA.

Acompanhe as redes sociais do NAVEGA e confira os dias e locais das ações.